眾多的公司都不清楚該選擇什么樣的外包服務，只是依賴服務商的推薦，認為價格合適就選擇了，造成選擇的服務沒有實施而成本浪費。
IT外包(bao)服務(wu)分為四個層次(ci)，企業(ye)可以根據自己的(de)現狀來選擇(ze)，在自身企業(ye)有變化時，再(zai)調整IT的(de)服務(wu)。
一、維修服務
企業(ye)對IT的(de)(de)依賴很(hen)小，對成本預算也有明(ming)顯的(de)(de)區間，這個(ge)時(shi)候只選(xuan)擇維(wei)修服務即(ji)可(ke)(ke)，IT出現問(wen)題時(shi)，讓服務商(shang)安排人員修復即(ji)可(ke)(ke)，無需購買(mai)其它的(de)(de)服務內容。
二、維護服務
企業(ye)的(de)(de)(de)IT有一定的(de)(de)(de)電(dian)腦臺數，眾多職員(yuan)依賴IT開展工作，但是IT只(zhi)是辦(ban)公工具，應該選擇維護(hu)的(de)(de)(de)服務，定期(qi)的(de)(de)(de)維護(hu)IT的(de)(de)(de)運行，減(jian)少故(gu)障率的(de)(de)(de)發(fa)生；同時對IT的(de)(de)(de)運行有個基本的(de)(de)(de)監控和維護(hu)的(de)(de)(de)計劃；
三、管理服務
公(gong)司(si)完全(quan)依賴IT來運行(xing)，有職員完全(quan)依賴IT來做生產(chan)行(xing)為，如(ru)果(guo)IT停(ting)頓，意味著生產(chan)即停(ting)止(zhi)，需要購買管理(li)服務，有效的(de)資源分配，嚴密的(de)運行(xing)監(jian)控、有計劃的(de)管理(li)工作、定期性的(de)總(zong)結分析、實時的(de)建議(yi)方案；
四、戰略服務
公司的發展需要(yao)利(li)用IT來提升(sheng)競爭力，利(li)用IT來在工作(zuo)效率、客(ke)戶(hu)管理、資源(yuan)整合上作(zuo)出貢獻，需要(yao)把IT放在戰略的角度進行對待，需要(yao)給外(wai)包公司眾多的授權。